Home社員インタビューS. M.

PEOPLE & STORIES 01

東京支店 / 営業

現場で見つける、
信頼のきっかけ。

現場に足を運び、小さなニーズを見つける。
目の前の期待に応えることが、
次の仕事と、確かな信頼につながっていく。

S. M.

2007年入社

インタビューを読む
お客様との訪問先で会話する東京支店の営業社員
顔を合わせる。その先に、次の仕事がある。

01 / MY WORK

現場に足を運び、
信頼のヒントを見つける。

普段は、どのような仕事をしていますか？

最近は、リモートでの打ち合わせも多くなりつつありますが、本来はお客様とのアポイントをしっかりとって訪問営業することが基本的な動きです。簡単な確認作業にはリモートも便利ですが、やはり現場じゃないとわからない細かい仕様の相談や最終的な価格交渉など、大事なことはリアルが必須ですね。先日あったリモートでの打ち合わせでは先方のカメラが不調で担当者のお顔が見えずに、電話じゃん！てこともありました。（笑）

東京支店に勤務していますが、担当エリアは、都内というより神奈川、千葉などの郊外にある製造業のお客様が多いですね。自分は現場主義営業マンを自負しているので、リモート以外の現場ではちょっとしたお客様のニーズも見逃さないよう細心の注意をはらって現場で営業しています。新規の仕事はもちろんですが、現場から生まれるフォローをきっちりこなしていくうちに次の仕事の話につながる事が多いのです。そのあたりの嗅覚というか、ニーズの発見が現場営業の醍醐味でもありますよね。

打ち合わせでお客様の話を聞き、メモを取る東京支店の営業社員
細かな仕様やお客様の思いを聞き取り、現場で次の仕事のヒントを見つける。

02 / WHAT DRIVES ME

小さな期待に応えることが、
大きな信頼につながる。

大変なことや、やりがいを感じるのはどんなときですか？

ある時、お客様の工具（ドリルとか）の再研磨を請け負う案件があったのですが、最初から厳しい予算提示でしたので、半ば諦めていたんですが、それでも何とかお客様の期待に応えたいと、自分のコネクションをフル活用して、なんとかやりきりました。低予算だったため自社のためになったかというと微妙ではありましたが、そのお客様からは、再研磨によってツールの精度が上がったおかげで売上が倍になったよ！とうれしいご報告をいただきました。

その件があったおかげか、私の日頃の行いが良かったのか、その後そのお客様とは信頼関係が増し、海外の工場まで担当させていただけるようになりました。（ドヤッ！）

03 / A DAY IN MY LIFE

ある1日の流れ。

朝の準備から訪問、帰社後のフォローまで。

  1. メールチェック、外出準備（時に客先直行)

  2. お昼休憩

  3. 客先にて打合せ

  4. 帰社、フォロー対応、見積、メール対応

  5. 日報入力

  6. 退社

04 / TO FUTURE COLLEAGUES

出会いを大切に、
自分らしい一歩を。

就職活動中の皆さんへ、メッセージをお願いします。

私の場合、正直リクルート活動は苦戦してました。当初からうまくいかない事が多く、焦りを感じ始めていた頃、大学の先輩からの紹介で三立興産を知り、受けてみることにしたところ一発で内定をもらうことができました。もう10月頃だったと思います。受かってからも会社の内容はよくわかってなかったですね。（笑）

そんなわけで、先輩からの情報は大切にしましょう。当時を思い返すと、他の会社にはない、とても和やかな面接で、三立興産は、独身寮があったりと新入社員の待遇が良く、仕事の自由度も高いところが決め手だったのかなと思います。懐かしいですね。（笑）

※インタビュー本文・プロフィール・1日の流れは取材当時の内容です。

YOUR NEXT CHAPTER

あなたの一歩を、
三立興産で。

募集内容を見る 社員インタビュー一覧